Allgemeine Geschäftsbedingungen
Gültig für Wavrenenoria.com
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Website, den Kauf von Möbelprodukten, die Bestellung von Waren sowie die Rechte und Pflichten zwischen Wavrenenoria und unseren Kunden.
Wir legen Wert auf eine transparente und verständliche Gestaltung unserer Einkaufsprozesse. Diese Bedingungen informieren Sie über die Nutzung unserer Website, den Bestellablauf, Zahlungsbedingungen, Lieferung, Rückgabe, Datenschutz und weitere relevante Regelungen.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verbraucher, die über Wavrenenoria.com Möbelprodukte bestellen.
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für:
- den Besuch und die Nutzung unserer Website;
- das Durchsuchen und Anzeigen unserer Produkte;
- die Erstellung oder Nutzung eines Kundenkontos;
- die Aufgabe von Bestellungen;
- die Nutzung unserer angebotenen Dienstleistungen.
Mit der Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie den auf unserer Website veröffentlichten ergänzenden Richtlinien einverstanden.
2. Kundenkonto und Nutzung der Website
2.1 Kundenkonto
Wenn Sie ein Kundenkonto erstellen oder personenbezogene Daten bereitstellen, sind Sie verpflichtet, vollständige und richtige Informationen anzugeben.
Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und Ihr Kundenkonto vor unbefugter Nutzung zu schützen.
Sollten sich Ihre Angaben ändern, bitten wir Sie, diese rechtzeitig zu aktualisieren, damit Bestellungen und Dienstleistungen ordnungsgemäß bearbeitet werden können.
2.2 Verantwortung für die Website
Wir bemühen uns, die auf unserer Website bereitgestellten Informationen richtig, vollständig und aktuell zu halten.
Aufgrund technischer Wartungen, Änderungen von Dienstleistungen oder unvorhersehbarer Ereignisse kann es jedoch zeitweise zu Einschränkungen oder Unterbrechungen der Website kommen.
Wir treffen angemessene Maßnahmen, um die Sicherheit und Verfügbarkeit unserer Website sicherzustellen.
Eine Haftungsbeschränkung erfolgt nur im Rahmen der gesetzlich zulässigen Bestimmungen.
Die Haftung für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie für Schäden aufgrund vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Verhaltens bleibt unberührt.
3. Produkte, Verfügbarkeit und Preise
3.1 Produktinformationen
Wir bemühen uns, Produktbeschreibungen, Bilder, Maße und weitere Informationen korrekt und aktuell darzustellen.
Aufgrund unterschiedlicher Bildschirmdarstellungen oder technischer Einstellungen können geringfügige Abweichungen zwischen der Darstellung auf der Website und dem tatsächlichen Produkt auftreten.
3.2 Verfügbarkeit
Die Verfügbarkeit unserer Produkte kann sich aufgrund aktueller Lagerbestände ändern.
Sollte ein bestelltes Produkt während der Bearbeitung nicht verfügbar sein, informieren wir Sie über die weitere Vorgehensweise.
3.3 Preise
Alle Preise werden vor Abschluss der Bestellung transparent angezeigt.
Die auf der Website angegebenen Preise enthalten alle gesetzlich erforderlichen Preisbestandteile, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
Eventuell anfallende zusätzliche Kosten werden Ihnen vor Abschluss des Bestellvorgangs angezeigt.
4. Bestellung und Vertragsschluss
4.1 Bestellvorgang
Vor Abschluss Ihrer Bestellung können Sie Ihre Eingaben überprüfen und Fehler korrigieren.
Sie können insbesondere:
- Produktinformationen überprüfen;
- die Anzahl der Artikel ändern;
- Liefer- und Zahlungsinformationen anpassen.
Durch das Absenden einer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab.
4.2 Zustandekommen des Vertrags
Ein Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung ausdrücklich bestätigen oder die bestellte Ware an Sie versenden.
Eine automatische Eingangsbestätigung Ihrer Bestellung stellt noch keine Annahme des Angebots dar, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben wird.
Nach Zustandekommen des Vertrags erhalten Sie eine Bestellbestätigung mit den relevanten Bestellinformationen.
5. Zahlung
Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs angezeigt.
Sie verpflichten sich, die Zahlung entsprechend der gewählten Zahlungsmethode vollständig und rechtzeitig abzuschließen.
Zahlungsinformationen werden entsprechend den geltenden Datenschutzanforderungen verarbeitet.
Falls eine Zahlung nicht erfolgreich durchgeführt werden kann, behalten wir uns vor, die weitere Bearbeitung der Bestellung bis zur erfolgreichen Zahlung auszusetzen.
6. Stornierung von Bestellungen
Die ausführlichen Regelungen zur Stornierung finden Sie in unserer Stornierungsrichtlinie.
Grundsätzlich gelten folgende Regelungen:
- Solange eine Bestellung noch nicht versendet wurde, können Sie eine Stornierung beantragen.
- Nach erfolgreicher Stornierung wird der erstattungsfähige Betrag über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.
- Sobald eine Bestellung in den Versandprozess übergegangen ist oder versendet wurde, ist eine direkte Stornierung in der Regel nicht mehr möglich.
Wenn Sie eine bereits versendete Bestellung nicht behalten möchten, können Sie nach Erhalt der Ware die geltenden Rückgabe- und Erstattungsbedingungen nutzen.
Bei einer Stornierungsanfrage bitten wir Sie, folgende Informationen bereitzustellen:
- Bestellnummer;
- relevante Zahlungsinformationen;
- Grund der Stornierung, sofern erforderlich.
Die Dauer bis zum Eingang einer Rückerstattung kann abhängig von Ihrer Bank oder Ihrem Zahlungsdienstleister variieren.
7. Rückgabe und Erstattung
Die ausführlichen Regelungen zu Rückgaben und Erstattungen finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
Wir bieten Rückgabemöglichkeiten für unsere Produkte an, jedoch keinen direkten Umtauschservice.
Wenn Sie ein anderes Produkt oder eine andere Variante wünschen, können Sie den ursprünglichen Artikel entsprechend den geltenden Rückgabebedingungen zurücksenden und anschließend eine neue Bestellung aufgeben.
Verbraucher in Deutschland haben das gesetzliche Recht auf Widerruf innerhalb der gesetzlichen Fristen.
Das gesetzliche Widerrufsrecht:
- kann innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist ausgeübt werden;
- erfordert grundsätzlich keine Angabe von Gründen;
- wird durch zusätzliche freiwillige Rückgaberegelungen nicht eingeschränkt.
Zusätzlich bieten wir eine freiwillige 45-Tage-Rückgabemöglichkeit an.
Diese freiwillige Rückgabemöglichkeit stellt eine zusätzliche Serviceleistung dar und ersetzt oder beschränkt nicht Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte.
8. Lieferung und Versand
Die ausführlichen Versandbedingungen finden Sie in unserer Versandrichtlinie.
Wir liefern Möbelprodukte innerhalb Deutschlands.
Die wesentlichen Versandinformationen:
- Die Bearbeitung einer Bestellung erfolgt normalerweise innerhalb von 1–2 Werktagen.
- Die Bearbeitungszeit zählt nicht zur Transportzeit.
- Der Versand kann durch verschiedene Logistikdienstleister erfolgen.
- Die voraussichtliche Transportzeit beträgt in der Regel 8–11 Werktage.
- Nach Versand erhalten Sie Informationen zur Sendungsverfolgung.
Die angegebenen Lieferzeiten sind voraussichtliche Lieferzeiten.
Die tatsächliche Lieferdauer kann aufgrund von Faktoren wie Feiertagen, Wetterbedingungen, logistischer Planung oder anderen Ereignissen außerhalb unseres Einflussbereichs abweichen.
9. Datenschutz
Wir verarbeiten personenbezogene Daten entsprechend den geltenden Datenschutzbestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Weitere Informationen über die Erhebung, Verarbeitung, Speicherung und Nutzung personenbezogener Daten sowie Ihre Datenschutzrechte finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Informationen über die Verwendung von Cookies und ähnliche Technologien finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
10. Anwendbares Recht und Streitbeilegung
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Die gesetzlichen Verbraucherrechte, die Ihnen nach den zwingenden Vorschriften Ihres Wohnsitzlandes zustehen, bleiben unberührt.
Bei Streitigkeiten im Zusammenhang mit unseren Dienstleistungen oder Bestellungen empfehlen wir zunächst eine direkte Kontaktaufnahme, um eine einvernehmliche Lösung zu finden.
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
11. Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Wir können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen aktualisieren, wenn sich gesetzliche Anforderungen, technische Prozesse oder unsere Dienstleistungen ändern.
Die aktuelle Version wird auf unserer Website veröffentlicht.
Änderungen beeinträchtigen keine bereits bestehenden gesetzlichen Verbraucherrechte.
12. Kontakt
Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Ihrer Bestellung oder unseren Dienstleistungen können Sie uns kontaktieren:
Wavrenenoria
Adresse:
2414 N Catherwood Ave
Indianapolis, IN 46219
United States
E-Mail:
Telefon:
+1 (317) 684-9273
Kundenservicezeiten:
Montag bis Freitag
09:00–12:00 Uhr
13:00–18:00 Uhr
(Mitteleuropäische Zeit CET/CEST)